特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

ストリームライン 代表 古谷 尚彦

事業者の所在地

郵便番号 :783-0063

住所 :高知県南国市植田912

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

FAX:050-3737-8562
メールアドレス:info@streamline2000.com

販売価格について

商品毎に表示された価格(税込)とします。

代金(対価)の支払方法と時期

■支払方法
 ①クレジットカード決済、②後払い決済、③コンビニ決済・Pay-easy決済、④ドコモ ケータイ払い、⑤auかんたん決済/au WALLET、⑥ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払いの6つがご利用いただけます。

 ①クレジットカード決済
 ※VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、JCB
 ※au WALLETカードも使用できます。
 https://wallet.auone.jp/
 ※海外で作成したクレジットカードには対応していません。

 ②後払い決済
 ※セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セーブオン、セイコーマート、ポプラ、コミュニティ・ストア、くらしハウス
 ※ご注文の商品をお客様が受け取ったのを確認後に、BASE(株)から請求書(ハガキ)がお客様に届き、コンビニエンスストアで14日以内にお支払いいただくものです。
 ※購入時に与信審査を行ないますので、過去にキャンセルや商品代金未払いなどの履歴がある方などは、後払い決済を利用できないことがあります。
 ※購入金額には上限があり、1回30,000円(税込)までご利用いただけます。また、未払いの後払い決済注文の合計が、54,001円(税込)以上になる場合はご利用いただけません。
 ※詳しくは、下記の「後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い)」をご確認ください。

 ③コンビニ決済・Pay-easy決済
 ※ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、Pay-easy
 ※お支払い方法
  ・ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでのお支払いの流れが確認できます。 http://thebase.in/pages/pay_cvs
  ・ペイジー利用可能金融機関一覧 http://www.econtext.jp/customer/pay_payeasy/list.php

 ④ドコモ ケータイ払い
 ドコモの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。 https://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/start.html
 ・お客様ごとにご利用限度額が設定されております。 https://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/faq/#limit
 
 ⑤auかんたん決済/au WALLET
 auの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。 https://id.auone.jp/payment/pc/guide/index.html
 ・お客様ごとにご利用限度額が設定されております。 https://id.auone.jp/payment/pc/guide/index.html

 ⑥ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
 ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。 https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/
 ・お客様ごとにご利用限度額が設定されております。 https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/howto/amount/

・ご案内
 代引をご希望の場合は、ストリームラインのもう一つのサイトでご購入いただけます。
 http://streamline.ocnk.net/

■支払時期
 ①クレジットカード決済
 ご注文後、引き続き決済画面にてお支払い下さい。クレジットカード決済手数料は無料です。

 ②後払い決済
 ご注文の商品をお客様が受け取ったのを確認後に、BASE(株)から請求書(ハガキ)がお客様に届き、コンビニエンスストアで14日以内にお支払いいただくものです。支払手数料300円はお客様の負担となります。
 
 ③コンビニ決済・Pay-easy決済
 ご注文後、5日以内にご入金下さい。​受付番号などは、ご注文後に送信される自動配信メールに記載されています。入金をストリームラインで確認後に、商品の手配(在庫がない場合)・出荷をさせていただきます。支払手数料300円はお客様の負担となります。

 ④ドコモ ケータイ払い
 スマートフォンやパソコンなどで購入したご注文の商品の代金を、月々の通信料金と一緒に支払えるサービスです。4桁のパスワードの入力で、簡単・便利にお買い物をすることができます。支払手数料300円はお客様の負担となります。 4桁のパスワードの確認方法は以下のページでご確認ください。 https://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/faq/#use

 ⑤auかんたん決済/au WALLET
 スマートフォンやパソコンなどで購入したご注文の商品の代金を、月々の通信料金と一緒に支払えるサービスです。4桁のパスワードの入力で、簡単・便利にお買い物をすることができます。支払手数料300円はお客様の負担となります。 4桁のパスワードの確認方法は以下のページでご確認ください。 https://id.auone.jp/payment/pc/help/payments/13.html

 ⑥ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
 スマートフォンやパソコンなどで購入したご注文の商品の代金を、月々の通信料金と一緒に支払えるサービスです。4桁のパスワードの入力で、簡単・便利にお買い物をすることができます。支払手数料300円はお客様の負担となります。 4桁のパスワードの確認方法は以下のページでご確認ください。 https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/

●ご注意ください!
1.クレジットカード決済、コンビニ決済・Pay-easy決済の請求書や明細等に記載される名義は「BASE*ストリームライン」となります。
2.海外発行のクレジットカードは、お使いいただけません。
3.クレジットカードの不正利用と思われるご注文は、キャンセルの処理をさせていただきます。
4.転送サービス会社等へのお届けは、お受けできません。
5.後払い決済では、与信の結果、審査が通らなかった場合は、他の支払方法をご案内させていただく、またはご注文をお断りさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。また、ご注文の内容やお支払い金額等により、電話連絡をさせていただく場合があります。
6.コンビニ決済・Pay-easy決済のお支払いが未入金の場合は【自動キャンセル】となりますので、ご注意下さい。
7.コンビニ決済の受付番号やPay-easy決済の収納機関番号などは、ご注文後に送らせていただく自動配信メールに記載されています。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

・在庫がある商品の場合は、ご注文の当日に出荷をさせていただきます。

・在庫がない場合は、商品を仕入れた後の出荷となりますが、ほとんどの場合には1~2日程度でストリームラインに納品されます。納品後に検品をした上で出荷をさせていただきますので、3〜4日程度でお届けします。

・前払いの場合は、入金をストリームラインで確認後に、商品の手配(在庫がない場合)・出荷をさせていただきます。

・具体的な出荷日やお届け予定日は、ストリームラインからの「商品出荷予定日ご連絡メール」にてご確認ください。

■お届け予定eメールについて
「お届け予定eメール」は、ヤマト運輸より事前にお届け日時の詳細をメールでご案内するサービスで、配達日時の変更も可能です。ショッピングカート内の「備考欄」にその旨をご記入下さい。

■送り状の品名記載について
宅急便の送り状には、ご注文の商品名を記載しますが、不都合な場合は、「雑貨」と記載させていただきますので、ショッピングカート内の「備考欄」にその旨をご記入下さい。

■お届け時間帯について
宅急便のお届け時間帯の指定ができます。ご希望の場合は、次の5つからお選びいただき、ショッピングカート内の「備考欄」にその旨をご記入下さい。
①午前中、②14:00〜16:00、③16:00〜18:00、④18:00〜20:00、⑤19:00〜21:00

■お問い合わせ伝票番号について
「商品出荷済ご案内メール」には、ヤマト運輸のお問い合わせ伝票番号をお知らせしますので、事前にヤマト運輸のホームページで荷物のお問い合わせができます。

返品についての特約に関する事項

■返 品
1.商品到着後、万が一商品にご満足いただけなかった場合は、返品可能期間内(商品到着から30日以内)であれば、ご使用の有無にかかわらず返品を承ります。

使ったら返品できないというのが常識ですが、実際には使ってみないといいか悪いかの判断はできません。そこで、ストリームラインでは「30日以内なら、どんなに使っても、嫌だったら返品できますよ。」というルールにしました。

2.返品可能期間は、商品到着日から30日以内のストリームライン連絡受付分までとします。
 ※例:9/3商品到着→10/2(当日有効)迄のご連絡受付分

3.お客様都合による返品の際の送料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

4.お客様の責任で傷または破損が生じた場合の返品はお受けできません。

5.セット商品の一部のみの返品はお受けできません。
ただし、一部のみ不良品だった場合の交換を除きます。

6.ビデオ、DVD、CDなど著作権保護のため、開封後の返品不可の商品の返品はお受けできません。
ただし、開封後に不良品とわかった場合の交換を除きます。

7.返金額は商品代金のみとさせていただきます。

8.引取サービス
ヤマト運輸のドライバーが商品を引き取りに伺うサービスです。

宅配業者に連絡をしたり、コンビニエンスストアに持ち込んだりする必要がありません。また、お客様が発送される際の送り状も記入済みの状態でヤマト運輸のドライバーがお持ち致しますので、お荷物の準備だけお願い致します。このサービスのご利用についての追加料金は必要ありません。

9.返品方法
 1.ストリームライン宛に「CONTACT」から連絡をして下さい。
  ※「CONTACT」は、赤のヘッダー画像の下にあります。
  ※以下の3点を入力して下さい。
  ※①理由:イメージ違い/サイズ・カラー違い/その他(内容を記入して下さい。)
  ※②希望引取日
  ※③希望引取時間帯:午前中/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00
 2.ストリームラインからの「返品ご案内メール」を確認して下さい。
 3.ストリームラインがヤマト運輸に引取サービスの手配を行います。
 4.「引取サービス手配完了メール」を確認して下さい。
 5.「引取サービス」をご利用の上、返品をする商品をストリームライン宛にお送り下さい。
 6.返品をする商品がストリームラインに到着。
 7.「返品商品到着お知らせメール」を確認して下さい。
 8.7営業日以内にご指定の口座にお振込致します。
 9.「振込済お知らせメール」を確認して下さい。

■交 換
1.配送中の事故等によるものは無償交換をさせていただきます。

2.サイズ違い、カラー違い等によるものは無償交換をさせていただきます。

3.交換可能期間は、商品到着日から30日以内のストリームライン連絡受付分までとします。
 ※例:9/3商品到着→10/2(当日有効)迄のご連絡受付分

ただし、お支払い方法に「クロネコ代金後払いサービス」を選択された場合の交換可能期間は、商品到着日から14日以内のストリームライン連絡受付分までとします。

4.交換の際の送料はストリームライン負担とさせていただきます。

5.引取交換サービス
ストリームラインが交換品を手配後、出荷する際にお荷物の外側に記入済みの送り状を貼付します。

お客様が交換品を受け取られた際に、お荷物の外側に貼付してある記入済みの送り状を使用して、その場でヤマト運輸のドライバーに商品をお渡しいただくサービスです。運賃をお支払いいただく必要がある場合には、現金にてヤマト運輸のドライバーにお支払い下さい。

宅配業者に連絡をしたり、コンビニエンスストアに持ち込んだりする必要がありません。また、お客様が発送される際の送り状も記入済みの状態で交換品のお荷物の外側に貼付しますので、お荷物の準備だけお願い致します。このサービスのご利用についての追加料金は必要ありません。

6.交換方法
 1.ストリームライン宛に「CONTACT」から連絡をして下さい。
  ※「CONTACT」は、赤のヘッダー画像の下にあります。
  ※以下の3点を入力して下さい。
  ※①理由:イメージ違い/サイズ・カラー違い/その他(内容を記入して下さい。)
  ※②希望引取日
  ※③希望引取時間帯:午前中/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00
 2.ストリームラインからの「交換ご案内メール」を確認して下さい。
 3.ストリームラインが交換品の手配を行います。
 4.「引取交換サービス手配完了メール」を確認して下さい。
 5.交換品をストリームラインから「発払」で出荷します。
 6.「交換品出荷済ご案内メール」を確認して下さい。
 7.交換品のお届け
 8.お客様が引取交換サービスを利用して、交換をした商品を発送します。
 9.「交換品到着ご確認メール」を確認して下さい。
 10.交換をした商品がストリームラインに到着。
 11.「交換商品到着お知らせメール」を確認して下さい。